Starbucks'ın Yeni Bahşiş Sistemi Ciddi Bir Isı Alıyor

Starbucks her zaman bahşiş vermenin en kolay yeri olarak bilinmemiştir. Geçmişte, müşteriler Starbucks uygulaması aracılığıyla veya bahşiş kavanozlarının mevcut olduğu yerlerde nakit olarak bahşiş verebiliyordu, ancak mağazada banka veya kredi kartlarıyla (başına) ödeme yaptıklarında bu mümkün değildi. reddit ). Gittikçe nakitsizleşen bir toplumda bu bir sorun haline geliyordu. Göre Haber haftası , kredi ve banka kartı siparişleriyle ilgili bahşiş alma hakkı, teknolojinin nihayet 2022 sonbahar ve kışı boyunca kademeli olarak mağazalara girmesiyle, Starbucks baristalarının bir yıldan uzun bir süre önce dilekçe vermeye başladıkları bir şeydi.

maaş alırken Starbucks konuma göre değişir, zincirdeki birçok barista asgari ücret veya asgari ücrete yakın ücret alır ve gelirlerini artırmak için bahşişlere güvenir (başına Starbucks ). Örneğin, Massachusetts'te açık bir barista pozisyonu asgari ücret saatte 14,25 dolar , 15-17 $ saatlik başlangıç ​​ücretine sahiptir. Bununla birlikte, Starbucks çalışanları, garson veya barmenler gibi ayda belirli bir miktardan fazla bahşiş alan hizmet rollerindeki çalışanlar için geçerli olan 'hizmet ücretini' - bazen bahşişli ücret olarak adlandırılır - almazlar. Bu ücret, önemli ölçüde daha düşük bir saatlik ücrettir. (MA'da, 6,15 $'dır.) Her eyalet bahşişli ücret modeline bağlı değildir ve hizmet oranı, işçileri bu ödeme türü için nitelendiren ayda kazanılan bahşiş sayısı gibi, eyaletten eyalete önemli ölçüde değişir; 20 ABD Doları veya en fazla 120 ABD Doları (başına Çalışma Bakanlığı ).

Bir lütuf mu yoksa bir lanet mi?

Bahşiş alma hakkı için yürütülen kampanyalara rağmen, hepsi Starbucks çalışanları yeni sistemden memnunlar ve müşteriler de pek heyecanlı görünmüyor. Çalışanlar ayrıca, önemli ölçüde daha düşük hizmet oranı ücretine dönüştürülebileceklerinden endişeli görünmüyorlar. Bunun nedeni, Starbucks'ın Washington merkezli , bir devlet Çalışma Bakanlığı notların servis oranı yoktur.

İşçiler maaşlarının geleceği konusunda endişeli olmayabilirler, ancak müşterilerin tuş takımını kullanma becerisi konusunda endişeliler. İşlemdeki ek adım, bir Starbucks baristasını açık bırakarak müşterilerin kafasını karıştırıyor gibi görünüyor TikTok 'Müşteriler 'geçmiyor!!!!' dediğinde çok utanç verici!' bae[']artık fazladan bir adım var.' Barista, yeni bahşiş seçeneğini 'insan türünün başına gelen en kötü 10 felaketten' biri olarak adlandırdı.

Müşteriler ayrıca yeni bahşiş sistemini ideal olmaktan uzak buluyor, ancak bunun farklı nedenleri var. İşlemlerini bitirmeden önce, insanlardan 1, 2, 5 veya özel bir miktar bahşiş vermeleri veya müşterilerin ve baristaların hemfikir olduğu 'Tavsiye Yok' seçeneğini aktif olarak seçmeleri istenir. Girişimci ). Müşteriler, arabaya serviste bahşiş vermeye zorlanmaktan özellikle rahatsız oluyorlar ve bunu garanti edecek yeterli etkileşim olmadığını düşünüyorlar. twitter kullanıcı 'kelimenin tam anlamıyla onu bana veriyorsun' diyor. Ancak şunu hatırlamakta fayda var Starbucks havuzları ipuçları , bu yüzden, size içkinizi uzatan kişi onu karıştırmamış olabilir diye, birisi yine de size badem sütlü o yarım kafeinli fındıklı macchiato yapmak için zaman ayırdı.