Scott Olson/Getty Images 19 Ekim Pazartesi yuvarlandığında, cips Her hayranın restoran deneyimini tehdit eden menülerinde bir değişiklik duyurdu. Şu andan itibaren, her bir yan tortilla için 0,25 dolar talep edecekler. Daha önce, insanlar onları ücretsiz olarak alırdı. Bu 'hack', Lezzetli 'kendi seçtikleri tüm donanımlarla bir burrito kasesi sipariş ederek ve yanında ücretsiz gelen bir tortilla isteyerek' çalıştı. Kaseler burritodan daha fazla yiyecekle gelir, ancak tortilladan yoksundur. Böylece ikisi bir araya geldiğinde en iyi paranın karşılığını verdi.
Ani değişikliğin nedeni açıklandı Piyasalar İçeriden o pazartesi. yani, pandemi Chipotle'ın web sitesini veya uygulamasını kullanarak daha fazla insanın yemeklerini dijital olarak sipariş etmesine neden oldu. Bu aynı zamanda Chipotle'ın her siparişte tükenen malzemeleri takip etmesinin daha kolay hale geldiği anlamına geliyor. COVID öncesi servis mantığı ile gönderi arasındaki fark Chipotle'ın Finans Direktörü Jack Hartung tarafından verildi: '[Bizim] porsiyon boyutlarımız [şimdi] çok daha tutarlı çünkü her tavaya işaret eden biri yok ... mürettebat bir müşterinin onlara nasıl baktığını görecek ve 'Ah, bir kepçe daha koysam iyi olur' diye düşünecek. Sosyal baskı olmadan, yiyecekler daha tutarlı bir şekilde paylaştırılıyor ve standardizasyon, hayranların favorisi 'hack'i içerecek şekilde yayıldı. '
Fiyat sadece çeyrek. Ama yine de hayranlar bunu bir tokat gibi hissedebilir.
Chipotle mantıklı mı?
Tahmin edilebileceği gibi, önceki hayranları cips değişiklikten memnun kalmadı. Hayal kırıklığına uğramış bir hayran, 'Chipotle'ın yanındaki Tortilla artık ücretsiz değil.. şirketler bize zarar vermek için ellerinden geleni yapıyorlar' diye tweet attı. İnsanlar Dergisi sonradan alıntı yapılmıştır. Brobible politikadaki değişiklik konusunda daha da fazla insanın kaynadığını buldu. 'Chipotle şimdi bir tortilla için 25 sent almaya başlıyor? Bir salgında???! Saygısızlık, ortalama bir tondaydı. Tabii ki şikayetlerin ne kadar ciddi olduğunu internette değerlendirmek zor.
Chipotle'ın tortilla parasını toplamak için gerçekten ne kadar ihtiyacı olduğunu merak etsek de, karantina sırasında Chipotle'ın guacamole tarifini ortaya çıkardığını da kabul etmeliyiz. Gibi Lezzetli Ağustos ayında not edildiği gibi, Chipotle aslında tariflerini 2015'te açıklamıştı. Bu sefer Şef Chad, sosu hazırlarken bir video yükledi. Instagram , guac'ı kendi başınıza yapmayı daha da kolaylaştırıyor. Delish, Chipotle'dan benzer tarif paylaşımlarını bildirdi cips , mısır sosu , ve pirinç .
Chipotle'ın bunu neden yapacağı açıklanmadı. Bunun en olası nedeni, tariflerini paylaşarak, börek kasesine ek bir tortilla için daha fazla ücret almak için saygısızlık etmek yerine, şirketi özgecil olarak görecek olan hayranları arasında daha derin bir sadakat aşılamalarıdır. Bununla birlikte, yeni fiyattan rahatsız olan insanlar muhtemelen şirketten bir tane almak istediler.
